We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 1、负责火山引擎混合云文件存储产品的交付运维产品设计与研发，为字节跳动内部业务以及火山引擎客户提供企业级文件存储产品服务； 2、技术规划和架构设计：深刻理解文件存储产品能力和架构，在私有化的交付、运维场景，通过领先的架构设计和研发能力解决交付、运维场景的各种复杂问题，完成高质量的工程落地； 3、打造极致效率：深刻理解混合云文件存储产品研发和交付全流程特点，持续提升研发、POC、交付以及售后效率； 4、提升产品智能化能力：深刻理解大规模系统运营，结合AI for System能力，实现产品原生自治能力以及自治工具产品化，为客户提供极致的业务连续性以及运维能力。 职位要求： 1、深入理解Linux系统，熟悉分布式系统原理及常见架构； 2、熟悉Go/Python中至少一种，对工程质量有很高的自我要求，有开源社区代码贡献者优先； 3、熟悉容器技术、云原生技术、分布式协调服务者优先，包括但不限于Kubernetes、ZooKeeper、Etcd、Prometheus等等，有源码级的了解优先； 4、有GPFS、Ganesha、CephFS等文件存储产品的交付运维及相关平台经验优先； 5、有混合云、私有云相关产品经验者优先。

岗位职责： 1、负责数据库相关工具产品的开发和维护； 2、负责所开发模块的单元测试及回归测试； 3、解决产品开发中的关键技术问题，并具有一定的新技术探索能力； 4、负责产品相关文档的编写； 5、负责对产品的实施及售后工作提供必要的技术支持。 任职资格： 1、3年及以上 JAVA 语言开发经验； 2、对io、多线程、状态机、流水线等基础有深入理解 3、熟悉 SWT、AWT 等 C/S 技术； 4、熟悉 SpringBoot、VUE 等 B/S 开发技术 5、熟悉 MySQL, Oracle, PostgreSQL，SQL Server 等数据库； 6、熟悉 ShardingSphere，Druid 中关于SQL解析的代码逻辑； 7、JAVA基本功扎实，具有良好的代码编写风格； 8、沟通能力强；可适应加班及出差。

岗位职责： 1、根据业务场景制定制定性能测试方案、性能测试目标和测试策略; 2、展开性能测试用例设计，脚本编写和测试执行; 3、配合开发进行性能调优，推动产品性能表现的提升 ; 4、分析测试结果并出具性能测试报告，对性能风险提前预警。 任职要求： 1、2年以上大型网站或后台服务器的实际性能测试经验，熟悉性能测试整体流程、测试方法;能独立承担项目性能测试、具备性能测试需求分析能力，有定位系统瓶颈和性能调优的经验; 2、熟悉常用性能测试工具(LR、Jmeter等)中的一种或多种，熟练编写测试脚本; 3、熟悉WEB服务器(如Apache, Nginx)的配置，具备性能测试需求分析能力，有定位系统性能瓶颈和性能调优经验;4、熟练使用至少一种关系型数据库，有数据库性能调优经验; 5、具备一定的开发基础，熟悉Java、PHP、Python等编程语言中的一种或多种优先。 6、全栈型测试，40-50%功能测试，20-30%自动化测试，10%性能测试和安全测试。

职位职责： 1、负责C端产品的后端研发，能够快速搭建应用，持续优化产品体验，提高系统的稳定性和可靠性； 2、持续探索在各种场景下，利用AI能力增强产品体验并提升工程效率； 3、研究和应用新技术，并推动适合的技术应用于生产，解决业务的实际问题。 职位要求： 1、精通Python、Java、C++、GoLang中的一种或多种编程语言； 2、熟悉MySQL、Redis、消息队列等常用基础组件，熟悉微服务，熟悉Linux开发环境； 3、具备出色的分析和解决问题的能力，能够与跨职能团队有效协作； 4、有Prompt Engineering调优经验、或者商用AI项目实践经验可加分。

岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 相应产品的技术知识业务技能。 3、知识要求: 具备产品项目维护相关技术知识。 岗位职责: 标准职责: 完成项目交付中产品技术工作，执行技术作业，确保安全交付。按照流程和指导书进行操作，平台环境部署，软件版本安装调测，用例测试和问题定位，对站点交付结果负责，对客户确定性技术工作高质量完成，保障网络稳定和安全运行，不断提升作业效率。 1.完成站点勘测、产品设计、安装、验证、集成、调测、用例测试（接口测试，功能测试，性能测试，稳定性测试等）、调整、验收和工程转维，支撑割接上线，以及上线保障； 2.负责优化站点建设流程和工序，并培训和指导各施工队伍按照规范、标准的站点建设流程施工，协助PM做好站点层面的各项事务管理，组织协调好各工种、各职能工程师和合作方资源，完成产品在站点层面的交付； 3.产品项目维护中的技术风险识别及技术问题受理/处理，参与事故快速恢复和技术方案实施，跟踪和关闭，网络预警/整改实施，日常监控和定期巡检，应急演练和实施，网络变更方案的制作，实施，监控，服务报告的验收，维护网络拓扑、保障网络稳定，定期梳理局点主要业务流程，获取客户的接入授权，变更审批； 4.解决单产品简单技术问题，总结案例和服务需求。

任职职责： 1、编写测试用例及相关测试文档； 2、参加需求评审和测试用例评审； 3、执行系统测试工作，保证系统质量； 4、自动化测试工作； 5、其他测试相关工作任务。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、3年及以上的测试实际工作经验； 3、逻辑思维能力强、执行力强； 4、熟悉ERP业务、数据库脚本优先； 5、熟悉自动化及性能测试，能够协助做自动化、性能相关的测试工作； 6、具备一定的抗压能力。

岗位职责： 1、建立和完善在研版本的自动化测试体系； 2、对产品/特性进行测试，输出质量报告，提出改进建议； 3、和产品经理一起，对产品软件设计提出可测性设计； 4、编写测试框架，满足快速迭代开发的测试需求，评估版本质量； 5、持续集成/交付软件的维护和开发； 任职要求： 1、计算机专业本科及以上学历，具有5年功能测试工作经验,及3年以上网关类测试经验； 2、熟悉PKI、X509标准等，有相关工作经验优先； 3、熟悉TCP/IP协议、路由、负载、IPv6等网络基础知识； 4、熟悉TLS/IPsecVPN/Kong、Nginx、LVS、Docker等 5、精通Linux操作系统；至少熟练一门编程语言Java/Python/Golang等； 7、熟悉自动化测试框架和相关测试工具并且有实施和落地经验者优先； 8、自驱动、沟通能力、团队精神、快速学习、系统性思考、热爱测试行业，有责任心能积极跟进推动问题。

岗位要求: 语言要求:简体中文 教育背景要求:本科及以上 技能要求:产品解决方案设计、方案宣讲、配置报价、POC测试 知识要求:专项产品知识、特性、卖点、打法、友商竞争策略、专项产品HCIA认证 岗位职责: 标准职责: 政企专项产品售前拓展工作的执行者，负责专项产品日常售前中的产品拓展、POC测试、渠道赋能、需求管理推动、货期提拉、流程跟踪等工作成。 1、承担代表处一般客户群的专项产品拓展，执行拓展策略，通过客户机会点挖掘、需求理解、方案设计和方案引导，参与项目运作，推动所负责业务的市场目标、产品订货/收入等经营指标的达成。 2、面向政企合作伙伴主动规划和开展业务使能，有效提升合作伙伴售前人员能力。 3、作为项目POC测试中的接口人，负责协调人员、申请物料，到货跟踪等必要的POC测试准备和协调工作，协助项目组达成测试目标。 4、跟进业务拓展过程中的流程性事务，包括项目立项、借货管理、要货预测、货期提拉等，确保售前拓展的有序开展、流程合规。 自定义职责: 1、负责支撑份额较高、存量经营为主的区域/行业市场的专项产品的售前拓展，包括重点项目的技术方案输出、客户交流、POC测试，协助所支撑市场的专项产品市场目标、产品订收等经营指标的达成； 2、支撑面向包括总代、ISV、二代等合作伙伴的售前赋能工作，有效提升合作伙伴售前人员能力； 3、支撑重大项目的立项与规范运作，包括要货预测、借货管理，确保所支撑项目有序开展、流程合规； 4、支撑重大项目的POC测试，作为地区部接口协助协调测试人力、物料申请、POC测试方案牵引等工作，确保目标达成；

岗位职责： 1、负责对客FICC产品交易软件的研发工作 2、进行交易系统需求分析，系统设计，编码，对创新金融产品进行系统化研究支持； 3、按编写规范完成各项交付文档，并根据开发计划和安排按时整理提交各项交付文档； 4、协助进行系统运行的日常维护工作，查找故障原因，提出改进意见。 岗位要求： 本岗位要求中级、高级及以上级别人员，其中中级人员3-5年相关工作经验；高级人员5年以上相关工作经验  1、计算机、数学、金融或相关专业； 2、2年及以上对客交易类或自营投资交易类、金融市场中后台软件开发经验；量化交易系统开发或架构设计经验； 3、熟悉银行金融市场业务知识，熟悉金融市场外汇、债券、贵金属等产品及相关衍生品业务规则，熟悉金融市场交易机制，各类风控管理要求； 4、精通Java/C++等一种及以上编程语言，熟悉Oracle/Mysql/OpenGauss等一种或以上数据库。 5、具有良好的职业道德，遵纪守法，品行端正，过往无不良记录，身心健康，有进取精神，有良好的沟通协作能力和团队意识，能够承担工作压力； 6、办公场地：上海、成都

岗位职责： 1.协助产品经理进行医疗软件的产品设计相关工作。 2.负责市场调研、政策调研、需求调研、竞品分析。 3.负责梳理产品实体属性。 4.负责产品原型设计、逻辑设计、交互设计。 5.参与制定产品开发计划，跟踪产品研发进度，及时协调解决产品研发过程中遇到的问题，保障产品按时、按质交付。 6.参与产品测试。 7.收集客户意见反馈，持续优化产品。 任职要求: 1.具备较好的学习能力、思考能力、分析能力。 2.具备较好的需求洞察能力和制定解决方案的能力。 3.热爱产品设计，专科以上学历，有3年以上产品设计经验。 4.熟练使用产品设计工具，Axure、Photoshop等。 5.逻辑思维清晰，具备良好表达能力，协调沟通能力。 6.吃苦耐劳，责任心强，有良好的团队合作精神。 7.熟悉医疗行业业务、政策优先。 8.计算机相关专业背景优先。 9.同时具备B端产品设计和C端产品设计经验优先。

1、能够熟练运用 CAD 进行操作。 2、招聘对象为 2023 年和 2024 年的毕业生。 3、需具备***本科学历，其中机械类、工业设计等相关专业的毕业生将优先予以考虑。

岗位职责： 1.协助产品经理制定产品规划方案，优化产品线管理； 2.协助产品经理完成需求分析及产品原型设计； 3.配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作； 4.负责与UI设计、研发、测试、运营人员的紧密沟通配合，跟踪项目进展、把控项目质量； 5.协助项目的功能测试、BUG跟踪并反馈、对现有产品的功能改进、用户体验优化等； 6.对市场内同类产品进行分析，跟踪行业新发展趋势。 岗位要求： 1.硕士及以上学历，计算机相关专业； 2.熟悉产品需求、设计、实现、运营的整个过程； 3.有web端、手机客户端产品设计经验者优先； 4.熟练使用office、visio、axure、XMind等工具； 5.对金融行业感兴趣； 6.可接受出差。

【岗位职责】： 1、院长亲自带领参与结构件智能制造系统迭代规划与实施； 2、在全球进行产品需求调研及分析工作； 3、在院长指导下撰写产品原型设计及需求文档； 4、协助院长梳理公司产品存在的问题，推动执行方案落地； 5、完成上级领导安排的其他工作。 【任职要求】： 1、**硕士及以上学历（211，985），工科、理科专业； 2、具有3年以上大型机械制造等领域生产管理类设计经验； 3、具备优秀的文档撰写能力，熟练使用Word、ppt、Excel、visio工具，以及Axure、mockplus等主流设计工具； 4、较强的学习研究能力和自我驱动力； 5、优秀的表达沟通能力，组织协调能力及团队合作精神，能虚心听取意见，承受工作压力； 6、有从0-1阶段整体实现过程优先考虑； 7、有算法学习和工作经历的博士优先考虑。 【薪资待遇】： 1、基本工资+绩效奖金+目标奖励+其他补贴； 2、五险一金+商业保险+外勤差旅通讯补助+带薪休假+年度评优+节日福利+生日福利+年休假+丰富多彩的团队活动； 3、每年两次考评定级、优秀员工奖励国外家庭游等福利； 4、公司注重人才培养且公司有科学系统的培训体系，独树一帜的业务细分及工作手册制度，老带新一对一的指导确保你快速上手。 5、南京学思《再学习》员工培训制度保障，可申报MBA、EMBA、高校专业课程深造、技能培训班、国内外考察学习、证书补贴等继续学习项目。 6、公司员工制度保障齐全，晋升机制完善、支持转岗竞岗，依据职级享受不同待遇。

职责与主要工作： 1. 负责公司产品的立项，确保产品满足立项要求的规格和时间要求； 3. 负责产品技术问题的分析处理、纠正预防措施的实施和跟进，确保产品的顺利生产； 4. 所有非客户需求引起的物料升级、软件升级和系统方案升级的ECR变更发起，以及所有ECN的执行； 5. 新产品功能测试和性能验证，整机高低温验证和EMC等品质保证验证，符合产品质规格要求； 6. 负责公司系统级物料的引进，选型，测试，验证，并提供料号给系统下单使用； 7. 标准品和客制化操作系统维护和升级，确保操作系统符合客户出货要求； 8. 协助完成产品化过程中需要的生产、测试文档的制作，符合功能性测试和生产效率的要求； 9. 完成上级交办的其它任务。 任职资格： 1. 本科或以上，电子、自动化、通信、计算机硬件及相关专业； 2. 熟悉计算机硬件，系统产品部件认证（CPU、内存、电源、主板、风扇）； 3. 熟悉Linux了解TCP/IP,嵌入式等相关知识； 4. 具备一定英文技术资料阅读能力；了解ISO9000、QC080000相关知识； 5. 有时间规划与管理意识，有分析总结问题的工作习惯；一定的文档撰写能力； 6. 有网络通讯产品、工控行业从业经验者优先； 7. 良好的沟通、表达能力，具备高度责任心和良好的团队合作精神；