⒈对公司的责任
公司的目标就是你们部门的目标,你们部门的目标就是你的目标。除了完成它——不管看上去有多么高不可攀,你别无选择,谁让你是集“老板”与“打工仔”于一身的主管呢?
⒉对管理部门的责任
主管要致力于组织的目标、规划和政策的执行。当这些由上层管理部门制定出来后,你的主要任务就是充当链环,让目标由员工们贯彻执行。
⒊对员工的责任
你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、清洁,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。
⒋对其他部门的责任
部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不牺牲本部门的某些利益时,你将不得不忍痛做出抉择。
⒌对客户的责任
要提供给顾客更多更好的产品和服务。这是你们部门存在的理由,而你的存在是为了让这一点做得更好。
⒍对社会的责任
诸如环保生态、道德、法律等的一系列的问题,你们部门可能正在做着上述的举动。你有责任去发现它、减少它或者阻止它。