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健身房前台工作内容

健身房前台工作内容

权威解释

1.热情接待各方来宾,回答客人咨询,为客人提供良好的服务;   2.负责前台收银开票,熟练掌握业务知识及操作技能;   3.做好各类报表打印及统计工作;     4.了解客情,做好突发事件的解决工作;   5.领导交办的其他事务。

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其他解释

1、负责前台的接待工作,即发放更衣柜钥匙、登记会员到达/离开时间及消费状况。 2、负责定时检查健身中心卫生,如有任何问题上报有关部门。 3、为客人申请办理会员卡,将客人的信息及照片录入会员数据库,给客人发放会员卡,并将卡上有关内容补充完整,最后送客人离开。 4、负责填写领卡申请并领取会员卡。 5、负责每周统计已办卡种数量、会员男女比例、会员分布区域、会员年龄分布、会员收入状况等其他数据,负责整理会员的有关档案并跟踪会员的服务,建立会员生日、结婚纪念日统计表,在节假日、中心举办的有关活动、会员生日等其他纪念日赠送会员小礼品,便于制作市场计划。 6、负责大堂及一楼卫生间清洁工作,有关标准按照卫生清洁条例执行。 7、负责每天热水器的上水、加热等事宜; 8、操课结束后,按时关灯;营业结束后关闭各种设备

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