1、如何处理与同事(领导)的分歧?(沟通协调类) 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。 2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。 第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。 3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?(事件处理类) 第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。 第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。例题:P50第11题 思路:(1)分房小组 (2)制定方案,大家讨论通过 (3)自己要房就避嫌 (4)查找其他房源一并分配(在房子比人少的情况) 4、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?(事件处理类) 思路:第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。 第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的.性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。
一、理解答题思路 如果想要灵活应用答题思路,前提需要理解答题思路。对于不同类型题目的答题思路,深入挖掘整个思路背后应用的逻辑到底何在,这样才能答题过程中做到灵活应用。 譬如,综合分析——社会现象作答思路从“是什么、为什么、到怎么办”的过程,很多考生不理解为什么先要谈是什么,导致“答题开头难”。对此,如果考生能够理解综合分析能力,就是考查考生思维分析能力,题干问法往往是:对此,你怎么看?而在整个思维过程中,是综合-分析-综合的过程,考生需要通过问题表面现象挖掘本质。在具体分析过程中,结合自身的知识储备进行剖析问题背后,并结合社会实际提出切实有效的对策。 二、充分结合题干 面试答题最大可怕就是“答非所问”,对此就需要考生在答题过程做到“怎么问怎么答”。从目前国考、省考、遴选、事业单位等面试来看,题目问法创新性增强,这需要各位考生能够在充分把握题干中的关键信息及题目问法基础上,灵活应用答题思路。如计划组织的题目,需要把握活动具体类型、活动直接目的、活动身份、限定条件等;综合分析题目,重点把握核心话题及题干其他关键信息等等。根据题干中的关键信息,在答题过程中充分进行利用,既能够减轻答题负担,又能够避免套路作答。 三、真情实感作答 在审题及掌握答题思路基础上,在进行答题输出过程中,希望广大考生能够结合个人经历及题干需要做到真情作答。对于这一点在答题过程中体现十分必要,不然很多考生在答题过程像机器一样面部没有任何表情、语音语调过平,导致很难吸引考官注意力。各位考生在备考过程中,可以适当做一些生动性训练,根据不同表达情境需要,调整自身答题语音、语调、语速等。