1、如何打招呼？
首先要跟候选人打招呼，然后再询问现在接听电话是否合适或者方便。
“您好，请问是xxx先生/小姐吗？我是xxx公司的人事，请问您现在方便接听电话吗？”
2、如何强调来源？
确定对方方便沟通后，还要强调是在那个平台看到对方的简历（候选人主动或被动投递也要说清楚）。
“我们是通过xxx平台收到您投递的简历，不知道您还记得吗？”
“您好，我们通过xxx公司的人事了解到您正在寻找xxx岗位的工作，请问您现在还在找这方面的工作吗？”
“您好，我们是通过xxx平台所推荐的优质简历中了解到您的，看到您的简历和我们公司所招聘的岗位是相匹配的，请问您现在还在找工作吗？”
3、如何介绍自己的公司？
介绍公司的时候，包括行业、优势（公司地位、公司实力）、业务等，都需要做一个简单的描述，要做充分的宣传，形成公司的吸引力。
“我们公司创始于xxx年，是一家……的互联网公司，主营业务是……”
4、如何表述清楚招聘岗位的内容？
表述清楚招聘信息的内容，并和候选人的上一份工作进行一个简单的对比。
“那么我们在招的是一个新媒体运营的岗位，主要的工作内容和您上一份工作负责的内容差不多，不过要更准确化一点。”
“从简历中看到，您上一份工作主要是负责四个公众号的运营和更新，我们这边主要运营一个职场号，要求内容原创、有新意。这就更加考验运营者的写作能力和对职场思维的把握了。”
5、如何根据候选人的简历信息进行沟通？
可以和候选人讨论一下学历、工作经验等话题，还可以适当地称赞一下候选人。最后还能旁敲侧击一下候选人的稳定性如何。
“我看到您简历上写的上一份工作时工作了三年，然后到今年五月份辞职的，能跟我说一下原因吗？”
“现在已经八月份了，是有什么特殊原因让你在五月到八月这段时间没有工作吗？”
“您的工作经验恰好是我们所需要的的，相信这样的工作经验会为以后的工作带去新思路呢。”
