共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。 由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，却越来越出现在现代精神分析学者的著作中。不管是人性观还是心理失调的理论及治疗方法似乎都极为对立的两个理论流派，却在对共情的理解和应用上，逐步趋于一致。共情似乎为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一所桥梁。
共情又可以叫同理心，同理心是超越同情的一步，本质上更为复杂。 定义：同理心是一种能够完全理解、反映、分享他人的表情、需求和动机的能力。 在实际业务中，同理心使我们不仅能够理解用户当前的挫折，还能够理解他们的希望、恐惧、能力、限制、推理和目标。它允许我们深入了解用户，并创建解决方案，不仅可以解决需求，还可以通过消除不必要的痛苦或摩擦有效地改善用户的生活。为了在自己的网站上完成一项任务，你可以蒙住眼睛，使用屏幕阅读器来练习同理心，而不仅仅是设计一个可访问的网站。
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