年终工作总结个人

二、存在不足
经过一段时间的工作，虽然取得了一定的成绩，但由于工作内容较多，所以在工作中一定有不足之处需要提升。
1、工作安排上还需要进一步的完善，将主要工作、次要工作、重点工作、一般工作有更好的分配，抓主要矛盾和解决主要问题。
2、工作热情要进一步的提高，不能因为一项工作的完成而有精神上的懈怠。
3、工作落实要放在第一位，因为工作的内容较多，所以更要强化一事一报，一事一结的工作习惯。
4、强化对公司业务以及对各部门需求的理解，提高业务素养和增长专业知识，为今后工作的开展打下更坚实的基础。

三、明年的工作计划和安排
2020年马上就要结束了，在新的时期，我将积极听取领导的安排和指示，高效、高质的完成工作，那么对于2021年的工作主要从以下几个方面紧抓。
（一）提高思想意识，提升业务水平
思想的紧张和意识的提高，是做好工作必不可少的利器，所以思想上除了要跟上公司的要求，同时也要强化自己的思想认识，紧绷每一根弦，不放松每一个工作环节。此外还要提升自己在某方便和某方面方面的业务水平。
（二）规划工作内容，规范工作方式
对于下一步的工作内容，主要是开展对各项工作的完善和改进。包括以下几点：
1、（根据工作内容简单描述）
2、（根据工作内容简单描述）
3、（根据工作内容简单描述）
（三）严控工作质量，严把工作作风
结果是一切工作的试金石，质量是一切结果的检验场。在接下来的工作中，我将严格要求自己，严把质量关，将工作细化的同时，更要精益求精，让结果更符合工作的要求和领导的期望。同时严把工作作风，不搞浮夸风和面子工程，将工作落到实处、落到实际。

总结我这一段时间来的工作，是比较忙碌并充实的。这段时间来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一段时间下的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、工作内容
1、******
2、******
3、******
四、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！

1、结构：好看的年终总结长什么样子？
在信息爆炸的新媒体时代，读者的耐心普遍差。
如果开头平平无奇，哪怕后面精彩万分，或许都再没机会让人看到。
老板，会是一家公司里耐心最差的读者。
如果你不能在开头吸引他，那后续再也难抓得住他。
从故事思维出发，一份好的年终总结，应该符合开篇虎头+正文猪肚+结束凤尾这样的三段结构。
① 开篇虎头：直奔主题，简洁归纳核心关键点。
我们不妨对比以下两种总结的开篇：
第一种：
我今天汇报内容主要分四部分，
第一部分为整体概要，第二部分为主要工作成绩，
第三部分为存在不足；第四部分为总结。
下面我先开始第一部分……
第二种：
我今天的汇报将围绕3个数字展开：
销售额增长30%；
客户满意度提升2%；
执行成本降低25%，
这3个数字，就是我今年主要的工作结果。
相比第一种的平铺直叙，第二种直接跳过可有可无的铺陈，将叙述重点完全放在具体结果上，既节省了老板时间，也一定更能第一时间激发老板的兴趣。 

② 正文猪肚：有理有据，详略得当阐述开篇结果。
正文书写部分非常关键，不仅考验你的逻辑条理、概括归纳能力，更重要的，它将全方位展现你的思维模式，及是否具有团队合作意识。
销售额提升30%，执行成本还降低了25%，怎么做到的？
过程中克服了什么困难，翻盘或攻克的关键节点事件是什么？
主要是你个人的功劳，还是团队也发挥了极大作用？
在你汇报过程中，你以为老板听得漫不经心，事实上，如上信息，他早已了然于胸。
③结尾凤尾：用心扣题，延展信息推升报告层次。
即便全年均表现优异，成绩可圈可点，也一定要适当总结不足之处，这叫留下进步空间，也能让老板看到你敢于正视自身问题、并没有居功自傲。
又或者，有哪些成功经验、失败教训，是可以拿出来移植到其他项目，做成工具或攻略供其他同事参考，以加快效率或避免踏坑的？
不妨用心总结，一定能让老板眼前一亮。
若做到这一步，你已不仅仅局限于汇报工作本身，而是抽离出来，站在更高维度，在总结通用规律。
放到故事思维里，这叫升华主题。