1、负责大型央企集团财务共享项目的规划设计与实施工作施 2、根据项目合同及任务要求进行需求调研结合金蝶产品功能,与客户一起规划系统蓝图; 3、负责系统初始化及系统配置,负责系统功能测试及用户操作手册编写工作; 4、负责培训客户方的关键用户;负责在上线过程中,辅导客户业务人员熟练操作系统; 5、负责分析客户个性化需求,并与开发顾问一起给客户提供解决方案; 6、成长为独立实施顾问后,可担当项目经理
1、基于客户的管理信息化诉求,主导或参与ERP项目实施,帮助客户成功应用ERP软件,实现企业信息化价值; 2、根据项目实施工作不断总结经验,形成项目知识沉淀,作为组织资产向客户及公司内部传递; 3、结合客户服务标准,规划客户服务方案,并根据客户服务方案的要求,执行客户服务工作; 4、负责定期进行客户应用巡检及分析,发现系统应用问题及潜在风险,提交巡检报告及建议解决方案; 5、负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,辅助团队更好地进行客户关系经营; 6、负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询,并能快速解答软件操作性问题。
1、根据项目经理要求制定项目软件项目实施计划,并实施; 2、参与项目调研、业务蓝图设计、实施方案撰写; 3、用户培训、用户操作手册的编写; 4、根据公司的实施规范要求,完善实施文档; 5、软件项目实施过程中的协调沟通,结果及时反馈。
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